Согласие на обработку персональных данных

1. Субъект персональных данных

Субъектом персональных данных является физическое лицо, которое добровольно предоставляет свои данные Оператору через формы на сайте, мессенджеры, телефон, электронную почту или иным способом при обращении за консультацией, информацией или иной связью.

В электронной форме субъект идентифицируется по имени и контактным данным, указанным им при обращении. При необходимости оформления письменного согласия субъект может запросить у Оператора индивидуальный бланк для заполнения и подписания по адресу: kupaevai@mail.ru.

2. Правовое основание согласия

Настоящее согласие даётся в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также с учётом иных оснований обработки, предусмотренных статьёй 6 указанного закона, включая необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и осуществление законных интересов Оператора.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:

• обработка обращения субъекта, поступившего через сайт, мессенджер, телефон или электронную почту;
• связь с субъектом для уточнения вопросов, согласования времени, формата и условий консультации;
• заключение и исполнение договора на оказание психологических, консультационных или сексологических услуг;
• информирование об изменениях, связанных с уже согласованной встречей, при наличии такой договорённости;
• обеспечение обратной связи и разрешение возможных вопросов по оказанным услугам;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации, если такие обязанности возникают у Оператора;
• ведение учёта доходов и расходов в рамках применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», если персональные данные контрагента необходимы для оформления чека или иных расчётных документов.

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные субъектом добровольно:

• имя или иное обращение, указанное субъектом;
• номер телефона;
• никнейм или контакт в мессенджере: Telegram, WhatsApp;
• адрес электронной почты, если он указан;
• предпочтительный формат связи и консультации: очно или онлайн;
• выбранный формат услуги: индивидуальная консультация, парная сессия, сексологическая консультация и т. п.;
• краткое описание запроса, если субъект желает его указать;
• данные, необходимые для согласования времени проведения консультации;
• иные данные, которые субъект сообщает Оператору самостоятельно в процессе переписки, разговора или оказания услуги.

5. Перечень действий с персональными данными

Субъект даёт согласие на совершение Оператором следующих действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача внутри структуры обработки Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6. Способы обработки и используемые сервисы

Для приёма обращений и связи Оператор может использовать:

• формы на сайте и сервисы доставки заявок, например Formspree;
• мессенджеры Telegram и WhatsApp;
• телефонную связь;
• электронную почту kupaevai@mail.ru;
• средства онлайн-встреч, если консультация проводится в онлайн-формате;
• мессенджер или почту для отправки чеков, напоминаний и организационных сообщений, если это согласовано с субъектом.

Указанные сервисы могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами территории Российской Федерации. Используя формы сайта и обращаясь к Оператору через указанные каналы, субъект даёт согласие на такую обработку в объёме, необходимом для связи и оказания услуги.

7. Условия предоставления данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• сервисов, технически необходимых для приёма и доставки обращения, например сервиса формы сайта;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• ситуаций, когда передача необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта;
• случаев, когда субъект сам просит передать данные определённому лицу в рамках согласованной услуги.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок, продажи баз, передачи партнёрам в маркетинговых целях или иных целей, несовместимых с целями, указанными в разделе 3.

8. Срок обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а именно:

• обращения, не приведшие к заключению договора, хранятся не дольше 12 месяцев с момента последнего контакта, если субъект не попросит удалить их ранее;
• данные, необходимые для исполнения договора на консультацию, обрабатываются в период действия договорных отношений и после его завершения — в срок, необходимый для урегулирования возможных вопросов, но не дольше 3 лет, если иное не требуется по закону;
• данные, необходимые для налогового учёта в рамках режима НПД, могут храниться в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующих документов;
• данные подлежат удалению или обезличиванию по достижении целей обработки, по отзыве согласия или при утрате необходимости в обработке, за исключением случаев, когда хранение обязательно по законодательству Российской Федерации.

9. Отзыв согласия

Субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать настоящее согласие на обработку персональных данных. Для отзыва согласия достаточно направить Оператору сообщение одним из способов:

• позвонить по телефону +7 951 118-68-36;
• написать на электронную почту kupaevai@mail.ru;
• написать в Telegram: +7 951 118-68-36;
• написать в WhatsApp: +7 951 118-68-36.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в разумный срок, но не более 30 календарных дней, если дальнейшее хранение не требуется на основании закона или для защиты жизненно важных интересов субъекта.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой Оператором до его получения.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных Оператором;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимы для заявленной цели;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор, либо в судебном порядке;
• защищать свои права всеми способами, не запрещёнными законом, включая требование возмещения убытков и компенсации морального вреда в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. Обезличивание и защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

В профессиональной психологической работе Оператор руководствуется принципами конфиденциальности. Содержание консультаций не разглашается. При необходимости супервизии или интервизии случаи обсуждаются в обезличенном виде, без прямых или косвенных признаков, позволяющих определить личность клиента.

12. Автоматизированные решения

Персональные данные не используются для принятия исключительно автоматизированных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

13. Формулировка согласия

Отправляя форму на сайте или иное обращение Оператору, субъект персональных данных подтверждает, что даёт согласие следующего содержания:

Я, субъект персональных данных, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие Купаевой Ирине Николаевне, самозанятой, осуществляющей частную практику в сфере психологического консультирования, гештальт-терапии и сексологии, адрес места деятельности: Российская Федерация, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Огородная, д. 8, электронная почта: kupaevai@mail.ru, телефон: +7 951 118-68-36, на обработку моих персональных данных, предоставленных мною через формы сайта, мессенджеры, телефон, электронную почту или иным способом при обращении к Оператору.

Согласие даётся на обработку следующих персональных данных: имя или иное указанное мной обращение, номер телефона, контакт в мессенджере, адрес электронной почты, предпочтительный формат связи и консультации, выбранный формат услуги, краткое описание запроса, данные для согласования времени встречи, а также иные данные, сообщённые мной Оператору добровольно.

Согласие даётся для целей обработки моего обращения, связи со мной, согласования и проведения консультации, исполнения договорных обязательств, оказания информационных и сопутствующих услуг, ведения учёта в рамках применения специального налогового режима «Налог на профессиональный доход», а также выполнения требований законодательства Российской Федерации в случаях, если такие обязанности возникают у Оператора.

Я уведомлён(а) о том, что Оператор может использовать сервисы доставки форм, мессенджеры, телефон, электронную почту и средства онлайн-встреч, которые могут осуществлять обработку данных на серверах, расположенных за пределами территории Российской Федерации. Настоящим я даю согласие на такую обработку в объёме, необходимом для связи и оказания услуги.

Я понимаю и принимаю, что согласие может быть отозвано мной в любой момент путём направления Оператору соответствующего сообщения по телефону, в Telegram, WhatsApp, на электронную почту или иным согласованным способом.

14. Подтверждение ознакомления

Отправляя форму или обращение, субъект подтверждает, что:

• ознакомлен(а) с настоящей формой согласия;
• ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных;
• даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе;
• понимает, что может отозвать согласие в любой момент;
• подтверждает достоверность предоставленных данных.

15. Реквизиты для связи по вопросам обработки данных